Внедрили виртуального консьержа для консультирования по услугам СПА, ресторана и экскурсиям с возможностью мгновенного бронирования
82% запросов по СПА-услугам автоматизировали в курортном отеле
Внедрили AI-систему для анализа переписки, извлечения знаний и самостоятельного создания качественных ответов с тегами.
Автоматизировали формирование ответов на FAQ в компании, где большинство задач решалось через WhatsApp
Внедрили систему анализа предпочтений гостей для создания персонализированных предложений, что увеличило лояльность и количество повторных визитов.
На 24% повысили повторные бронирования благодаря персонализированным рекомендациям
Голосовой AI-ассистент заменил ночного администратора, обрабатывая ночные запросы гостей и вызывая дежурного сотрудника только в экстренных случаях.
На 31% сократили расходы на ночной персонал в загородном комплексе
Внедрили систему анализа предпочтений гостей для создания персонализированных предложений, что увеличило лояльность и количество повторных визитов.
На 24% повысили повторные бронирования благодаря персонализированным рекомендациям
Разработали AI-систему для предварительной регистрации и цифрового оформления документов, что значительно сократило время ожидания гостей и нагрузку на ресепшн.
В 3 раза ускорили заселение и выезд гостей в бутик-отеле
Разработали систему искусственного интеллекта для анализа звонков, которая преобразует речь в текст и выявляет негативные закономерности.
На 30% сократили время обработки звонков в компании
Запустили AI-ассистента в WhatsApp и Telegram, который обрабатывает запросы и оформляет бронирования напрямую, минуя OTA с высокими комиссиями.
На 27% увеличили количество прямых бронирований в семейном отеле на 15 номеров
AI-система автоматически собирает отзывы гостей и публикует часто-задаваемые вопросы на сайте, таким образом попадая в поиск AI систем.
На 18% улучшили рейтинг в GPTSerach после внедрения системы сбора и публикации FAQ
Система анализирует предпочтения гостей и в нужный момент предлагает релевантные услуги (СПА, рестораны, экскурсии), что значительно повысило доход от дополнительных сервисов.
На 22% увеличили продажи дополнительных услуг через AI-рекомендации
Внедрили AI-ассистента, который взял на себя обработку стандартных запросов гостей и первичные консультации, освободив время администраторов для индивидуального обслуживания гостей на территории.
На 42% снизили нагрузку на администраторов в загородном отеле
На основе анализа запросов к AI-ассистенту выявили ключевые интересы целевой аудитории и скорректировали маркетинговую стратегию, что привело к росту конверсии рекламы.
В 2 раза увеличили эффективность маркетинговых активностей благодаря аналитике запросов